Política de Cookies
Dozmel usa tecnologías pequeñas de almacenamiento local para mantener funciones y entender el uso general del sitio. Las cookies esenciales permiten navegación y carrito; las analíticas, si se habilitan, ayudan a conocer páginas consultadas sin identificar personas. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque ciertas funciones podrían dejar de operar correctamente. Esta política rige desde el 02/09/2026 para visitantes de Uruguay y se complementa con la Política de Privacidad.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el navegador de la persona visitante para recordar información entre una visita y otra. Dozmel utiliza cookies propias, generadas directamente por dozmelo.digital, y en menor medida cookies de terceros necesarias para funciones técnicas como el procesamiento seguro de pagos. Ninguna cookie utilizada en este sitio ejecuta programas ni transfiere virus; su función se limita a almacenar valores simples como identificadores de sesión o preferencias de idioma.
2. Cookie de sesión
La cookie dozmel_session tiene una duración máxima de 24 horas y permite mantener el estado del carrito de compras y la navegación mientras la persona recorre el catálogo. Esta cookie es estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio, por lo que no requiere consentimiento previo según los estándares habituales de protección de datos. Se elimina automáticamente al vencer el plazo indicado o al cerrar el navegador, si la configuración de este último así lo determina.
3. Cookie de preferencias
La cookie dozmel_preferences puede conservar información como el idioma seleccionado y los avisos ya mostrados a la persona usuaria, con una duración de hasta 180 días desde su creación. Esta cookie no contiene contraseñas, números de tarjeta ni ningún dato financiero, y su único propósito es evitar que se repitan avisos o configuraciones ya definidas por la persona visitante en una sesión anterior.
4. Cookie analítica agregada
Cuando la analítica está habilitada, una cookie estadística de carácter agregado puede conservarse hasta 13 meses con el fin de observar tendencias generales de navegación, como las secciones del catálogo más consultadas. Esta cookie no identifica a personas concretas ni se utiliza para elaborar perfiles individuales de comportamiento; los datos se procesan de forma agrupada y sirven exclusivamente para mejorar la organización del catálogo y la experiencia general de navegación.
5. Cookies de proveedores de pago
El proveedor externo especializado que procesa los pagos puede establecer cookies técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la transacción y prevenir fraudes durante el proceso de checkout. Estas cookies están fuera del control directo de Dozmel y se rigen por la política de privacidad del proveedor correspondiente. Dozmel no autoriza ni incorpora cookies de publicidad comportamental de terceros en ninguna sección del sitio.
6. Cómo gestionar las cookies
La mayoría de los navegadores permiten revisar, bloquear o eliminar cookies desde su panel de configuración de privacidad. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que el carrito de compras funcione correctamente o que ciertas páginas recuerden la información ingresada previamente. Recomendamos revisar la configuración específica del navegador utilizado, ya que los pasos exactos varían entre distintas versiones y fabricantes de software.
7. Seguridad de la información almacenada
Dozmel limita el contenido de las cookies propias a valores técnicos simples, evitando almacenar información sensible o identificable directamente dentro del archivo de cookie. Revisamos periódicamente los permisos y configuraciones de los servicios conectados al sitio para asegurarnos de que las cookies utilizadas correspondan exactamente a las descritas en este documento, sin adición de rastreadores no informados.
8. Derechos relacionados con las cookies
Toda persona puede ejercer su derecho de acceso, oposición o eliminación respecto de las cookies no esenciales escribiendo a través de contacto.php o llamando al +598 2901 6842. Dozmel confirmará la solicitud y, cuando corresponda, ajustará la configuración de analítica agregada para la persona solicitante en un plazo de hasta 10 días hábiles desde la recepción del pedido.
9. Plazos de retención de registros técnicos
Los registros técnicos derivados de cookies de sesión y preferencias se conservan hasta 24 meses en los sistemas internos antes de eliminarse o agregarse de forma anónima. Cuando exista una obligación legal específica que exija un plazo mayor de conservación de cierta información técnica vinculada a seguridad, esa norma prevalecerá sobre el plazo general aquí indicado.
10. Historial de cambios
La revisión del 15/01/2026 incorporó por primera vez los nombres técnicos y vidas útiles de cada cookie utilizada en el sitio. La revisión del 02/09/2026, actualmente vigente, aclaró el alcance de la cookie analítica agregada y detalló el procedimiento para ejercer derechos relacionados con cookies no esenciales. Publicaremos cualquier modificación futura relevante en esta misma página con su fecha de entrada en vigor.