Finalizar compra
Completa tus datos para recibir la confirmación del pedido. Revisamos cada solicitud antes de despachar y enviamos un comprobante por correo electrónico con el detalle final, incluido el costo de envío correspondiente a tu zona.
Cómo se procesa tu pedido
- Confirmación de datos. Verificamos que la dirección y los datos de contacto estén completos antes de continuar con el pago.
- Selección del medio de pago. Eliges entre las opciones disponibles en la página de formas de pago, según lo habilitado para tu compra.
- Validación del pago. El procesador de pago confirma la operación y Dozmel recibe la notificación correspondiente.
- Preparación del pedido. El equipo prepara el envío, habitualmente dentro de 48 horas hábiles desde la confirmación.
- Despacho y seguimiento. Se envía la información de seguimiento disponible según el transportista asignado a tu zona.
Zonas de entrega y referencia de plazo
| Zona | Preparación | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Montevideo | Hasta 48 horas hábiles | 1 a 3 días hábiles tras el despacho |
| Área metropolitana | Hasta 48 horas hábiles | 2 a 4 días hábiles tras el despacho |
| Interior del país | Hasta 48 horas hábiles | 2 a 6 días hábiles tras el despacho |
Estos plazos son referencias habituales y pueden variar según el transportista y la disponibilidad de stock. El detalle completo se encuentra en la página de envíos y entregas.
Datos generales del proceso de compra
Seguridad de tus datos
La información de pago se procesa a través de un proveedor especializado; Dozmel no almacena números completos de tarjeta en sus propios sistemas. Puedes revisar el detalle de tratamiento de datos en nuestra Política de Privacidad.
Si tienes dudas antes de confirmar tu pedido, puedes escribir a través de la página de contacto o llamar al +598 2901 6842 en horario comercial. Respondemos consultas sobre pedidos en curso dentro de los siguientes días hábiles.